Política de Privacidad

Última actualización: 06/02/2025

En Can Manasses S.L., valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y gestionamos su información en nuestra tienda online.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle una experiencia óptima en nuestra tienda online:

1.1 Información proporcionada por usted:

Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y contraseña al registrarse en «Mi Cuenta».
Información de facturación: Dirección de envío y facturación para procesar su pedido.Método de pago: Aunque los pagos se realizan a través de Stripe, nunca almacenamos información de tarjetas de crédito o débito en nuestro sistema.

1.2 Información recopilada automáticamente:

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas y duración de la visita.
Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario. Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.

2. Cómo utilizamos su información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y gestionar sus pedidos.
Brindar soporte y atención al cliente.
Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido.
Mejorar la funcionalidad de nuestra tienda online.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

3. Compartir su información

En Can Manasses S.L., no compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos estrictamente necesarios con:

Stripe: Para procesar pagos de forma segura. Consulte la Política de Privacidad de Stripe.
Transportistas: Para realizar el envío de sus pedidos.

4. Seguridad de sus datos

Protegemos sus datos personales utilizando tecnologías de cifrado (SSL) en nuestra web y cumpliendo con las regulaciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

5. Sus derechos

Como usuario, tiene los siguientes derechos:

Acceso: Puede solicitar qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos en determinados casos.
Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en:
Correo electrónico: info@shop.canmanasses.com
Dirección postal: Urb. Bon Relax, Avd. d’Empúries, 17470 Sant Pere Pescador.

6. Área de cliente y «Mi Cuenta»

La sección «Mi Cuenta» le permite gestionar su información personal y pedidos. Recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso para garantizar la seguridad de su cuenta.

7. Pagos a través de Stripe

Los pagos realizados en nuestra tienda son gestionados por la plataforma Stripe. No almacenamos detalles de sus tarjetas de crédito o débito. Stripe cumple con las normativas PCI-DSS para garantizar transacciones seguras.

8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para cumplir con nuevos requisitos legales o funcionales. Cualquier cambio será notificado en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

Teléfono: (+34) 613 52 65 82
Correo electrónico: info@shop.canmanasses.com
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