Política de Privacitat

Última actualització: 06/02/2025

A Can Manasses S.L., valorem la privacitat dels nostres clients i ens comprometem a protegir les vostres dades personals. Aquesta Política de Privacitat descriu com recopilem, utilitzem i gestionem la vostra informació a la nostra botiga en línia.

1. Informació que recopilem

Recopilem diferents tipus d’informació per oferir-vos una experiència òptima a la nostra botiga en línia:

1.1 Informació proporcionada per vostè:

  • Dades del compte: Nom, correu electrònic, adreça, número de telèfon i contrasenya en registrar-se a «El Meu Compte».
  • Informació de facturació: Adreça d’enviament i de facturació per processar la seva comanda.
  • Mètode de pagament: Encara que els pagaments es realitzen a través de Stripe, mai emmagatzemem informació de targetes de crèdit o dèbit al nostre sistema.

1.2 Informació recopilada automàticament:

  • Dades de navegació: Adreça IP, tipus de navegador, idioma, pàgines visitades i durada de la visita.
  • Cookies: Utilitzem cookies per millorar la vostra experiència d’usuari. Podeu consultar més informació a la nostra Política de Cookies.

2. Com utilitzem la vostra informació

La informació recopilada s’utilitza per:

  • Processar i gestionar les vostres comandes.
  • Oferir suport i atenció al client.
  • Enviar actualitzacions sobre l’estat de la vostra comanda.
  • Millorar la funcionalitat de la nostra botiga en línia.
  • Complir amb les nostres obligacions legals i fiscals.

3. Compartir la vostra informació

A Can Manasses S.L., no compartim, venem ni lloguem la vostra informació personal a tercers. Tot i això, compartim dades estrictament necessàries amb:

  • Stripe: Per processar els pagaments de manera segura. Consulteu la Política de Privacitat de Stripe.
  • Transportistes: Per realitzar l’enviament de les vostres comandes.

4. Seguretat de les vostres dades

Protegim les vostres dades personals utilitzant tecnologies de xifratge (SSL) al nostre web i complint amb les regulacions del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

5. Els vostres drets

Com a usuari, teniu els següents drets:

  • Accés: Podeu sol·licitar quines dades personals tenim sobre vostè.
  • Rectificació: Corregir informació incorrecta o incompleta.
  • Eliminació: Sol·licitar l’eliminació de les vostres dades, excepte quan sigui necessari per complir amb obligacions legals.
  • Restricció: Limitar el processament de les vostres dades en determinats casos.

Per exercir els vostres drets, podeu contactar-nos a:

  • Correu electrònic: info@shop.canmanasses.com
  • Adreça postal: Urb. Bon Relax, Avd. d’Empúries, 17470 Sant Pere Pescador.

6. Àrea de client i «El Meu Compte»

La secció «El Meu Compte» us permet gestionar la vostra informació personal i comandes. Recomanem mantenir la confidencialitat de les vostres credencials d’accés per garantir la seguretat del vostre compte.

7. Pagaments a través de Stripe

Els pagaments realitzats a la nostra botiga són gestionats per la plataforma Stripe. No emmagatzemem dades de les vostres targetes de crèdit o dèbit. Stripe compleix amb les normatives PCI-DSS per garantir transaccions segures.

8. Canvis en la política de privacitat

Ens reservem el dret d’actualitzar aquesta política per complir amb nous requisits legals o funcionals. Qualsevol canvi serà notificat en aquesta pàgina.

9. Contacte

Si teniu cap pregunta o inquietud sobre aquesta Política de Privacitat, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de:

Enllaços relacionats: